洪恒飛 科技日報記者 江耘 何亮
10月25日，在杭州四季青服裝街區(qū)，幾位來自伊朗的殘疾人運動員慕名前來采購衣物。其中多數(shù)人雖然借助輪椅出行，沿途卻暢通無阻。借舉辦亞殘運會的東風，杭州展現(xiàn)了城市的溫度。
“辦好一個會，提升一座城”。除了賽事場館，從景區(qū)到街邊，杭州近年來加強無障礙設(shè)施的改造和提升。杭州亞殘運會主新聞發(fā)言人陳衛(wèi)強表示，亞殘運會的舉辦將促進殘疾人事業(yè)的發(fā)展，杭州已完成14萬個城市無障礙項目的改造提升。
打造無障礙環(huán)境，杭州在國內(nèi)起步較早。早在2005年初，杭州就成為首批全國無障礙設(shè)施建設(shè)示范城市的創(chuàng)建城市之一，多年來不斷提高無障礙設(shè)施覆蓋率、擴大無障礙環(huán)境受益面，持續(xù)解決問題和短板。
2019年底，杭州市、區(qū)兩級殘聯(lián)開展無障礙環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查。2020年6月，《杭州市“迎亞（殘）運”無障礙環(huán)境建設(shè)行動計劃（2020—2022年）》發(fā)布，提出全面提升城市無障礙設(shè)施品質(zhì)，營造城市無障礙環(huán)境。
結(jié)合市政設(shè)施改善項目，3年來，杭州市政部門完成“迎亞（殘）運”道路修繕（加固）234條（段）、無障礙專項提升道路84條（段）；對47座城市人行天橋增設(shè)無障礙垂直電梯、更換盲道板、涂刷反光漆、增設(shè)銘文牌、增設(shè)橋下三角區(qū)欄桿等；完成30座人行地道的盲道、無障礙坡道整改。
升級硬件設(shè)施之外，以數(shù)字經(jīng)濟聞名的杭州，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，為無障礙環(huán)境建設(shè)提供“軟服務(wù)”。比如在杭州市錢塘區(qū)，當?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)生開展上門服務(wù)工作為牽引，在“浙里辦”服務(wù)端上架“家醫(yī)助殘”應(yīng)用，為群眾提供殘疾預防、在線預約、云上診療等服務(wù)，集家庭醫(yī)生簽約、康養(yǎng)評估與服務(wù)、在線評價等功能于一體。該應(yīng)用上線以來，直接服務(wù)轄區(qū)殘疾人2200余人次。
數(shù)字人“小莫”在支付寶平臺提供口語-手語雙向翻譯，還能講解西湖景區(qū)，讓聽障人士“一部手機暢游西湖”；杭州公交集團在部分線路推出“盲人乘車引導系統(tǒng)”2.0版，在候車、乘車環(huán)節(jié)增強司機與視障乘客的互動；濱江圖書館打造有聲聽書墻，讓其成為盲人群體學習知識和互動交流的平臺……
亞殘奧委員會主席馬吉德?拉什德表示，很高興看到以亞殘運會為契機，杭州無障礙環(huán)境建設(shè)越來越完善，這些由亞殘運會帶來的改變將為當?shù)亓粝赂鄬嵒荨?/p>
