科技日報記者 馬愛平
日前，在2025年（第七屆）世界大健康博覽會長壽時代論壇上，紅松集團COO丘暉表示，新一代銀發(fā)群體正在積極擁抱AI等新技術(shù)，AI賦能銀發(fā)經(jīng)濟的爆發(fā)臨界點已至，這種“需求導向型技術(shù)進化”路徑，正推動銀發(fā)經(jīng)濟從生存型服務向美好生活解決方案和品質(zhì)化服務躍遷。
本屆健博會以“AI賦能 健康生活”為主題，AI如何賦能長壽時代高品質(zhì)養(yǎng)老生活成為大會熱門話題。當前，中國60歲及以上人口已突破3億人，占全國人口的22%，且新一代退休人群消費觀念發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變：他們不再滿足于物質(zhì)基礎(chǔ)保障，而是追求精神富足、社交歸屬與個性化體驗。
丘暉表示，新一代銀發(fā)人群在養(yǎng)老需求上已經(jīng)從過去的生存型養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化品質(zhì)養(yǎng)老，在場景上體現(xiàn)為對興趣課程學習、定制化文旅、個人健康管理等多元化的消費需求，同時經(jīng)過10年移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的演進，他們對AI等新技術(shù)并不陌生，有著非常高的接受度和學習渴望度。
“我們在深圳有一位72歲的獨居女性用戶，她在開車時會跟手機地圖聊天，不是問路況信息，而是真聊天。她還和我們的同事聊起DeepSeek?！鼻饡熖岬剑@樣的真實用戶需求案例讓他印象深刻，一是銀發(fā)群體對于前沿科技的熟悉，二是他們對于科技的態(tài)度，不是排斥而是主動擁抱。
銀發(fā)群體利用AI等科技來輔助、提升生活質(zhì)量的比例越來越高。“AI賦能銀發(fā)經(jīng)濟的爆發(fā)臨界點已至?！鼻饡熣J為，未來AI技術(shù)不再是養(yǎng)老的附加選項，而將發(fā)展為提升養(yǎng)老生活品質(zhì)與樂趣的基礎(chǔ)設(shè)施。
據(jù)丘暉介紹，其平臺平均每天與用戶交互超過1000萬次，互動內(nèi)容不僅僅是日常興趣課程學習，還包含大量用戶對健康、生活、出游等相關(guān)內(nèi)容的主動提問。此外，基于海量交互的語料與學習行為數(shù)據(jù)，其在DeepSeek等基礎(chǔ)大模型之上，研發(fā)出了本地化、自適應于銀發(fā)人群的AI智能體系，既可以充當用戶的健康管家，為用戶提供健康建議、食譜推薦等；又可以成為用戶貼身的“百科全書”，為中老年用戶提供更實時、更溫暖、更人性化的陪伴體驗。
近年來，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟已成為國家戰(zhàn)略和熱門產(chǎn)業(yè)。丘暉透露，其正在進行更多適老化AI產(chǎn)品形態(tài)的調(diào)研與規(guī)劃，比如AI真人語音陪伴、AI智能硬件等，未來將致力于以科技驅(qū)動解決銀發(fā)人群的孤獨問題與多元化精神消費需求，推動AI為品質(zhì)化、個性化養(yǎng)老服務。
（受訪者供圖）
